Toimituskäytäntö

Varmistakaa aina, että yhteystiedot ja toimitusosoite on kirjoitettu oikein! Jos käytämme toimitusosoitetta, joka eroaa nykyisestä kotiosoitteesta ja se toimitetaan väärään paikkaan, valitettavasti emme voi korjata tilannetta. Asiakas on vastuussa toimitusosoitteen tarkistamisesta ja oikeellisuudesta.

Tilaukset toimittaa Posti Oyj. Tilaukset toimitetaan ensisijaisesti postilaatikkoon tai postiluukkuun, joten asunnon numero on tärkeää ilmoittaa toimitustiedoissa. Toimitusosoitteen tulee olla Manner-Suomessa. Verkkokauppa ei toimita Ahvenanmaalle pl. Postin Smartpost verkostosta löytyvät lokerikot. Mikäli asiakas valitsee toimituksen Ahvenanmaalla sijaitsevaan lokerikkoon, vastaa asiakas mahdollisista tilaukseen kohdistuvista tullin maksuista ja käsittelykuluista. Hajuvisio.fi ei selvitä asiakkaalle tullimaksun ja käsittelykulujen suuruutta. Tilaaja voi valita toimitusosoitteeksi ja vastaanottajaksi muun kuin oman osoitteensa.

Asiakas vastaa siitä, että hänen tilauksellaan ja asiakastiedoissaan antamansa tiedot ovat oikein.

Tilaus pakataan tuotteiden edellyttämällä tavalla. Tilauksesta toimitetaan lähete sähköisenä sähköpostiin. Toimitustapa valitaan ostoskorisivulla.

Verkkokauppa pakkaa tilauksia maanantaista perjantaihin. Tilaukset, jotka on tehty illalla perjantaina, lauantaina tai sunnuntaina, pakataan vasta maanantaina. Pyrimme lähettämään tilaukset 1-5 arkipäivän sisällä tilauksesta.

Posti säilyttää lähetyksiä 7 vuorokautta, tämän jälkeen noutomaton lähetys palautetaan lähettäjälle. Postin sivuilta löytyvät Postin toimipisteet ja niiden aukioloajat. Postin palvelunumero yksityisille on 0200 71000 (puhelun hinta pvm/mpm).

Postin pakettiautomaatti: Tilaus toimitetaan Postin pakettiautomaattiin, josta se on noudettavissa, kun saapumisilmoitus on toimitettu vastaanottajalle. Huomioithan, että saapumisilmoitus lähetetään ainoastaan tekstiviestillä, joten tarkistathan puhelinnumerosi. HUOM! Automaattitoimitukset tulee noutaa seitsemän (7) päivän kuluessa! Tämän jälkeen noutamaton lähetys palautetaan lähettäjälle. Mikäli pakettiautomaatin kaikki lokerot ovat toimitushetkellä täynnä, paketti ohjautuu valitun noutopisteen postinumeroalueella seuraavaan lähimpään noutopisteeseen, jossa on tilaa (pakettiautomaatti tai Postin toimipiste).

Toimituskulut

Tuotteen toimituskulut maksetaan tilauksen maksamisen yhteydessä. Toimituskulut voivat muuttua kampanjoista riippuen.

Toimituskulut ovat toimitustavan mukaan normaalisti:

• Nouto Postin pakettiautomaatista tai toimipisteestä: 7,99 € (yli 100 € tilaukset ilmaiseksi)
  

Lähetys on noudettavissa 7 vuorokauden ajan toimitustavasta riippumatta.

Mikäli paketti jätetään noutamatta, veloitamme erillisen palautuskulun 20 €  noutamattomasta paketista. Mikäli virheellisesti annettujen osoitetietojen vuoksi paketti jää toimittamatta ja palautuu meille, veloitamme 20 € käsittely- ja palautuskulun.